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          山工機械
          “鉆車底?改細節”——山推裝載機活動全面開啟
          www.idgather.com   2022-02-18  中國工程機械信息網

            “合適才是最好的”。去年以來,山推L55-C5、L58K-C3全新裝載機全面上市,以客戶需求為中心,型款版量身定做,總有一款適合您,引發行業矚目,不斷帶給客戶驚喜;相繼啟動的“寵粉萬里行”“服務四超越”系列主題活動,讓客戶滿意,深入人心。

            新年伊始,萬象更新。行業再爆“王炸”——“鉆車底·改細節”山推裝載機產品經理走市場活動,在山東德州啟動并向全國輻射開展。致力于更加關注客戶需求、更加關注客戶體驗,持續打造“合適才是最好的”山推專版裝載機品牌。

          山推股份總經理張民下達出征命令

            此次活動旨在讓產品經理到客戶中去,零距離貼近客戶,根據客戶需求對產品進行針對性改進和提升,讓產品成為客戶最合適的創富幫手。走訪活動鎖定6大工況,成立14支行動小組,深入一線,傾聽客戶聲音,通過對不同工況進行調研,針對施工痛點、客戶需求以及相關的需求鏈,快速開發有核心競爭力的專版產品滿足市場。

          各行動小組深入一線開展調研

            活動啟動后,各活動小組陸續展開行動,目前14個小組已全面奔赴計劃區域,深入一線,開展與客戶交流、專版產品調研等行動。

          產品經理與客戶交流、檢查產品細節

            產品經理們每到一個區域,就直奔施工一線,與客戶面對面交流,詳細詢問山推裝載機使用感受,聽取客戶對產品的建議,為客戶正在使用的產品做全面檢查。每到一處都感受到客戶的改觀,客戶說,是山推發生了真正的轉變。

            客戶陳師傅與產品經理交流中談到:“你們這個活動形式不錯,讓我們不出門就能見到你們的研發人員,沒有哪個牌子的產品是完美的,肯定是越升級越好,你們雖然是科班出身,但有的時候,我們的土辦法更好用。山推產品值得信賴,服務也很好,相信山推產品肯定也會越來越好!”。

            客戶張老板在行業摸爬滾打多年,在當地已經小有名望,他對山推裝載機產品充滿信心:“山推在裝載機領域的業務整合,品牌的研發實力、制造能力肯定大大增強,在服務、維保方面會更加及時。聽說還成立了客戶傾聽的部門,感覺山推對客戶越來越關注,產品靠譜、企業重視,我們也越來越有信心!”

            隨著活動的深入推進,來自不同工況類型的客戶體驗感受和需求反饋越來越多的匯集到總部研發部門,這些包含操作性、舒適性、匹配性等一系列具體提升意見,將是山推裝載機更進一步實現“合適才是最好的”產品目標的核心推動力!

            山推將抓住國三升級國四產品的機遇,集中優勢資源,提升研發、“智”能制造實力和服務能力,助推裝載機產品完成技術升級,全面建成建立在云平臺基礎上的數字工廠、智能制造;組建裝載機國際一流設計團隊,產品可靠性及作業性能等做到國內領先,銷售渠道建設實現國內全覆蓋、國際主要市場覆蓋,新能源裝載機產品在行業率先實現大規模市場化。

          來源:中國工程機械信息網    打 印    關 閉
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