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          山工機械
          山推客戶關愛行 | 金牌服務 全心守護
          www.idgather.com   2022-01-08  中國工程機械信息網

            江西,古之揚州,洪都府郡,地貌多姿,山脈縱橫。以“合適才是最好的”為主題的山推走訪活動小組來到了這片紅色沃土,用實際行動給客戶送去暖暖的關愛。

            走訪小組首先來到了位于江西省東北部的世界瓷都——景德鎮市,某瀝青攪拌站的王總是景德鎮第一個擁有山推裝載機的用戶,去年又采購了一臺山推L53-C3裝載機。王總認為山推裝載機十分靈活,并且出工率高,在談到“服務四超越 用車無憂慮”的時,王總激動地說:“山推裝載機不僅質量好,服務優,而且真像你們承諾給客戶那樣,一個電話過去,不到2個小時就能到我這,基本上一天之內就能把故障解決掉。設備有故障這都能理解,關鍵是客戶就是想盡快把問題解決,你們每次的處理都讓我非常滿意,這次還對設備進行了延保,真是想到了我們客戶的心里,以后我還會長期采購山推設備。”客戶好口碑的背后,是山推更可靠的產品質量、更高的作業效率、更低的使用成本和及時的服務,成為客戶的財富首選!

            腳步不停歇,走訪小組第二站來到景德鎮陶溪川陶瓷文化創意園,作為景德鎮的市重點開發項目,怎能少得了山推裝載機的身影?在這里,走訪小組見到了周總,周總現在擁有兩臺山推L53-C3裝載機,該設備目前主要負責某地平整地面工作。周總對手上的這臺L53-C3裝載機可謂是鉆研的很透徹,在問及希望設備未來有何改進時,周總這樣說:“山推的設計總能想到客戶的前頭,我們能想到的,你們都提前做出來了,沒什么意見可提的,希望每年能多來我這幾次看看就行,就當看老朋友了!”笑聲和著微風,伴著夕陽,山推裝載機用實力在這里“遇見”了千年瓷都的新地標。

            次日清晨,在某石料廠,走訪小組遇到了擁有多年裝載機駕駛經驗的張師傅,他說:“這還是第一次開山推裝載機,總體還是比較滿意。”張師傅向服務人員提出了自己的小建議,走訪小組進行了仔細記錄。當問及服務情況時,張師傅對當地的山推服務也是贊不絕口:“服務人隨叫隨到,讓用戶更貼心、省心、能放心的使用山推設備。”

            告別景德鎮后,走訪小組又來到南昌。某攪拌站客戶李總在得知走訪小組的到來后表示十分的歡迎。客戶李總先后購買了兩臺山推L58-C3裝載機,用于上料工作。走訪人員向李總具體了解設備的使用情況,并對關于產品出現的問題進行及時記錄。在交談間隙,隨行服務人員又對設備進行了全面的檢查,檢查時發現前橋主傳動有些滲油,隨即走訪小組現場聯系距離施工現場最近的服務人員帶著相關配件趕赴現場修復。“山推服務,時時處處”得到了客戶對山推服務工作的高度認可。

            合適才是最好的!山推不斷堅定服務承諾,為客戶提供全身心的服務保障,真正讓客戶“安心、放心、舒心”,通過本次走訪,山推用實際行動讓用戶真真正正地感受到關愛之情,助力客戶不斷開拓成功之路!

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