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          Cat融資:一封特別的“紅包”
          www.idgather.com   2017-09-01  中國工程機械信息網

            2013年,來自福建的王先生(化名)為了拓展業務,在Cat融資平臺上一次性融資購買了六臺液壓挖掘機。然而到了2014年,王先生陷入了重大財務困難,月租金已成為巨大負擔。在此期間,Cat融資始終與王先生保持著密切聯系,在客戶危機之時,通過內部反復多次的溝通,終在Cat融資團隊的多方努力下,為客戶王先生制定出了專門的解決方案,幫助他順利渡過了難關。

          Cat融資:一封特別的“紅包”

          Cat融資:一封特別的“紅包”

            從2013年的“牽手”,到2016年底付清全部款項并且拿到相應的結清手續,回顧與Cat融資并肩走過的三年,王先生抑制不住感激的心情,在春節期間特意送來了感謝:一塊“客戶至上,服務一流”的牌匾,一面“心誠待人,心系客戶”的錦旗,都是王先生對Cat融資的真情實感;一封用“紅包”包裹的感謝信,更代表了王先生對Cat融資真摯的心意。在感謝信中,王先生激動地表示:“沒有你們的幫助與支持, 我無法克服接踵而來的資金困難,成就今天的事業。未來我將會與Cat融資繼續合作,共同鑄就更輝煌的未來!”

            在Cat融資,像這樣主動關懷、與客戶共度難關的故事還有很多。通過Cat融資,客戶花少量首付款即可獲得設備的使用權,減輕了一次性支付巨額現金的壓力。同時Cat融資還為客戶提供12-42個月不同的融資期限,以固定的融資利率,以及多方位的促銷優惠價格,有效幫助客戶緩解資金壓力。另外,Cat融資服務不僅針對新機,對于購買二手設備的客戶,同樣提供量身定制的解決方案。

            多年來,Cat融資始終聽取客戶的聲音、致力于提升客戶體驗。起租歡迎電話,結清致謝電話以及客戶回訪調查,都是Cat融資客戶關懷計劃的重要部分。通過制定積極主動的客戶關懷計劃,Cat融資不斷為客戶提供優質而貼心的服務,幫助客戶靈活應對各方困難,大幅提升了客戶忠誠度。(本文來自卡特彼勒)

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